«Une seule personne peut contrôler les blogs qui parlent de Sarkozy»

«Une seule personne peut contrôler les blogs qui parlent de Sarkozy»
« Des logiciels très puissants automatisent la veille et peuvent traiter des milliers de sources par heure », juge Christophe Asselin, expert Internet de Digimind, une société éditrice de logiciels de veille sur internet. Selon lui, Nicolas Princen récemment chargé de la veille internet de l'Elysée ne disposerait « pas de moyens suffisants pour réellement "fliquer" les blogueurs ». Des militants et des « agences spécialisées » se chargent désormais de la « contre-communication » en infiltrant les forums.

Diverses entreprises privées, comme Veolia, recourent aux services de Digimind pour surveiller les nouveaux produits de leurs concurrents par exemple. Mais des organismes publics viennent aussi frapper à leur porte. Notamment le Ministère de l'Intérieur.


La nomination de Nicolas Princen comme « veilleur spécialisé » de Nicolas Sarkozy a provoqué un énorme buzz dans la blogosphère…

Christophe Asselin. C’est assez curieux: tout le monde semble choqué mais cela n’a rien de nouveau. Le gouvernement fait de la veille internet depuis 6-7 ans déjà. Une cellule de 4 personnes surveille ainsi la toile au sein du service de l’information de Matignon. Benoît Thieulin dirigeait d’ailleurs cette cellule avant de devenir responsable-net de la campagne de Ségolène Royal. Ce service produit une revue de presse du web, remise sous forme de rapports au Premier ministre. De même, une cellule de veille internet avec deux personnes est rattachée à l’Elysée depuis 2005. Cela se matérialise aujourd’hui par un visage, celui de Nicolas Princen, qui a bénéficié de davantage de publicité. Outre la communication intense de cette mandature, un message a été envoyé aux blogueurs, amateurs ou professionnels, journalistes ou non : désormais, l'Élysée étend sa veille au web pour sentir l'opinion.

Une seule personne peut-elle réellement surveiller tout ce qui se dit sur Sarkozy sur le web ?

Il n’y a aucun doute, une seule personne est tout à fait capable de contrôler la majeure partie des blogs qui parlent de Nicolas Sarkozy. Des logiciels très puissants automatisent la veille sur Internet, en fonctionnant par mots-clés. Ils peuvent traiter des milliers de sources par heure ! Bien sûr, on ne surveille jamais tout ! Il va se concentrer sur les blogs les plus importants et les plus influents, c’est-à-dire les plus lus et les plus repris. Plusieurs personnes l’aident ensuite à lire l’ensemble de l’information selectionnée par le logiciel. Ce dernier est très performant et permet de visualiser en un rapide coup d’œil l’ensemble de l’information sous forme de graphique.

N’est ce pas un flicage du Web ?

Nicolas Princen ne dispose pas de moyens suffisants pour réellement « fliquer » les blogueurs. En effet, s’il souhaite accéder à leur identité, il doit suivre la procédure de base. Le blogueur affiche parfois son nom en clair, comme Eric Dupin, mais c’est une minorité. Si le blogueur dépose son blog sous un nom de domaine, on peut trouver son identité mais dans le cas contraire, une commission rogatoire du juge est nécéssaire pour obtenir du fournisseur l’identité de la personne. Le choix de donner ou non sa véritable identité existe donc réellement. De même, provoquer des bugs sur certains blogs malveillants nécessite des moyens techniques qu’il ne possède absolument pas. Il faut un serveur très puissant capable par exemple d’envoyer une grande quantité de messages pour saturer un blog, un proxi pour ne pas se faire identifier… Avec son simple ordinateur, il ne peut censurer les blogueurs. Seuls les organismes de sécurité publique (RG, DGSE…) peuvent encore faire du « flicage » en fichant les personnalités dangereuses par exemple. Il s’agit plutôt, pour Nicolas Princen, de poursuivre une stratégie de communication globale du Président, en la prolongeant sur le Net. Avec l’affaire du SMS ou encore la vidéo du salon de l’agriculture, le pouvoir se rend bien compte que la blogosphère joue un rôle de plus en plus important dans l’opinion publique. Une information s’y propage à une vitesse phénoménale. Nicolas Sarkozy veut surveiller les rumeurs qui se répandent sur le Web. Il pourra ainsi mettre en œuvre une communication pour les contrer.

Une communication visant à « contrer » les rumeurs. C’est-à-dire… remplir les blogs de commentaires ?

Ce sont plutôt les militants qui vont remplir les forums. Ça se fait beaucoup pendant les campagnes électorales, le FN est pionnier en la matière. Il existe même des agences spécialisées dans ce domaine. Nicolas Princen ne peut faire ce travail, il aurait besoin d’au moins une vingtaine de personnes à plein temps. Les robots ne peuvent pas s’en charger. C’est donc très peu probable qu’une campagne de commentaires sur les blogs soit relayée par l’Elysée a priori. Cette veille devrait plutôt servir à réagir bien plus vite lors des conférences de presse, pour rectifier le tir.

Propos recueillis par Camille Stromboni